题名:	客户关系管理.第2版 / 邵兵家主编 ,
ISBN:	978-7-302-22133-3, 978-7-89474-962-8 价格：
语种:	CHI
出版发行:	出版地：出版社：清华大学出版社出版日期： 2010
中图分类法:	F274 版次：