题名:
服务失败情况下的消费者不满意信任与转换关系研究
/ 赵冰著 ,
ISBN:
978-7-5112-0916-0 价格：
语种:
CHI
出版发行:
出版地： 出版社：
光明日报出版社
出版日期： 2010
中图分类法:
F719 版次：