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题名:
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物业管家业务操作指导手册 [ 专著] wu ye guan jia ye wu cao zuo zhi dao shou ce / 滕宝红主编 , |
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ISBN:
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978-7-115-62287-7 价格： CNY79.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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12,240页 图，照片 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2023 |
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内容提要:
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本书从礼仪、沟通、巡查及社区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容，同时，对于比较棘手的物业管理费用催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，并配有多个实战范本，力求重现真实的物业管家服务场景。 |
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主题词:
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物业管理 |
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中图分类法:
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F293.347-62 版次： 5 |
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主要责任者:
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滕宝红 teng bao hong 主编 |
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附注:
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普华经管 普华文化 |
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索书号:
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F293.347/glg7932 |