|
题名:
|
高难度沟通 [ 专著] gao nan du gou tong / 文娅，仲佳伟著 , |
|
ISBN:
|
978-7-5699-3179-2 价格： CNY39.80 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
280页 21cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 北京时代华文书局 出版日期： 2019 |
|
内容提要:
|
本书立足当下职场最典型的高难度沟通场景，结合国外最经典的沟通理论，为读者呈现以下主要内容：应对高难度沟通的关键技能是什么？科学的步骤又有哪些？如何通过提前准备，来应对潜在的高难度沟通？高难度沟通的实用案例及例句有哪些？所有上述内容中涉及到的概念、方法，都会通过实战案例来呈现，并且会给出“如何练习”的建议。此外，作为一本沟通书，本书还将呈现近200句上口就用的例句，帮助读者通过练习，将理念变成习惯，在现实高难度沟通过程中，实现脱口而出。 |
|
主题词:
|
心理交往 |
|
中图分类法:
|
C912.11 版次： 5 |
|
其它题名:
|
化解冲突、赢得信任的高阶沟通力 |
|
主要责任者:
|
文娅 wen ya 著 |
|
主要责任者:
|
仲佳伟 zhong jia wei 著 |
|
索书号:
|
C912.11/glg0041 |