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题名:
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景区服务与管理 [ 专著] jing qu fu wu yu guan li / 曾兰君主编 , |
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ISBN:
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978-7-5682-7793-8 价格： CNY79.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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245页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社有限责任公司 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书共分为景区认知篇、景区服务篇、景区管理篇三篇，主要内容包括：景区与景区管理概述、景区接待服务、景区解说服务、景区商业服务、景区营销管理、景区人力资源管理、景区服务质量管理等。 |
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主题词:
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旅游区 商业服务 |
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主题词:
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旅游区 经营管理 |
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中图分类法:
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F590.654 版次： 5 |
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主要责任者:
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曾兰君 zeng lan jun 主编 |
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版次:
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2版 |
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索书号:
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F590.654/glg8081 |