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题名:
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顾客行为心理学 [ 专著] gu ke xing wei xin li xue / 谭慧编著 , |
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ISBN:
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978-7-5581-2490-7 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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180页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 长春 出版社： 吉林出版集团股份有限公司 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客产生如虎添翼之效。主要内容包括：对于表情冷淡的顾客，要用真情去感化、顾客喜欢跟着大多数人的感觉走、顾客只关注能给自己带来好处的产品等。 |
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主题词:
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消费心理学 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 5 |
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主要责任者:
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谭慧 tan hui 编著 |
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索书号:
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F713.55/glg3155.3 |