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题名:
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供电服务调度业务指导手册 [ 专著] gong dian fu wu diao du ye wu zhi dao shou ce / 国网浙江省电力有限公司丽水供电公司编 , |
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ISBN:
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978-7-5198-5108-8 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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88页 彩照 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国电力出版社 出版日期： 2020 |
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内容提要:
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本书分为基础篇、渠道篇、管控篇、规范篇、应急篇五篇，具体内容包括：工作内容、岗位设置、岗位职责、95598业务、线上业务、外联业务、管控流程、业务时限、业务质量、约谈、话务规范、礼仪规范等。 |
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主题词:
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供电 商业服务 |
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中图分类法:
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TM73-62 版次： 5 |
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主要责任者:
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赵汉鹰 zhao han ying 主编 |
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主要团体责任者:
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国网浙江省电力公司 guo wang zhe jiang sheng dian li gong si li shui gong dian gong si 编 |
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索书号:
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TM73-62/glg4430 |