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题名:
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数据挖掘技术在银行客户关系管理中的应用 [ 专著] shu ju wa jue ji shu zai yin hang ke hu guan xi guan li zhong de ying yong / 郭俊凤，曹瑜著 , |
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ISBN:
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978-7-5692-5399-3 价格： CNY58.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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165页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 长春 出版社： 吉林大学出版社 出版日期： 2020 |
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内容提要:
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本书运用数据挖掘技术进行银行客户关系及行为的分析、重点客户发现、客户借贷情况预测分析和客户恶意倾向分析。通过分析找到各类数据之间的联系，并设计出能够衡量客户需求、忠诚度、风险度、信用度、盈利能力和满意度等指标，使银行的数据资源得以优化；能够为优质的客户提供令他们满意的服务，为银行的高层决策人员提供准确的客户分类、忠诚度、盈利能力及潜在用户等有用信息；指导决策者制定的银行营销策略、降低银行运营成本、增加利润，促进银行业务的加速发展。 |
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主题词:
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数据采集 应用 |
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中图分类法:
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F830.49 版次： 5 |
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主要责任者:
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郭俊凤 guo jun feng 著 |
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主要责任者:
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曹瑜 cao yu 著 |
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索书号:
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F830.49/glg0727 |