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题名:
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民航服务概论 [ 专著] min hang fu wu gai lun / 高宏主编 , |
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ISBN:
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978-7-302-49328-0 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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18,252页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书主要内容包括民航服务认知、民航服务基本原理、民航服务目标与思想、民航服务设计、民航服务系统运行与控制、民航服务补救、民航空乘服务、机场地勤服务、民航服务的发展分析等。 |
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主题词:
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民航运输 商业服务 |
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中图分类法:
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F560.9 版次： 5 |
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主要责任者:
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高宏 gao hong 主编 |
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附注:
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“十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材/刘永总主编 |
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索书号:
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F560.9/glg0030 |