题名:
怎样测评客户满意度
/ (英) 尼杰尔·希尔, 约翰·布赖尔利, 罗布·麦克杜格尔著 ,
ISBN:
978-7-5004-6189-0 价格：
语种:
CHI
出版发行:
出版地： 出版社：
中国社会科学出版社
出版日期： 2007
中图分类法:
F274 版次：